Comment notre communauté de membres évolue — et ce que cela laisse entrevoir pour l’avenir

Tous les deux ans, nous posons une question simple à nos membres : Qu’est-ce qui vous aide le plus, et sur quels points devrions-nous apporter des ajustements ?

Entre décembre 2025 et février 2026, 81 personnes issues de 58 organisations membres de Coopération Canada ont donné leur point de vue.

Leurs commentaires ne servent pas seulement à orienter notre travail — ils révèlent comment notre secteur évolue et ce qu’une communauté forte et connectée rend possible.

Le constat est clair : le secteur évolue, tout comme notre communauté de membres — nous sommes de plus en plus connecté·e·s, aligné·e·s et déterminé·e·s dans notre façon de travailler ensemble.

1) L’appartenance devient stratégique, et non plus symbolique

Ce qui a changé

Les membres ne sont pas simplement « satisfait·e·s » : ils sont engagé·e·s. 96,8 % (61/63) sont satisfait·e·s de leur adhésion et 95,2 % (60/63) recommanderaient d’adhérer. Cela montre que l’appartenance à notre communauté a dépassé le simple stade de l’affiliation pour devenir quelque chose qui a une valeur pratique au quotidien.

Ce que cela ouvre pour l’avenir

Dans un environnement politique en constante évolution, agir seul n’est plus une option. Les membres veulent un accès rapide à des pairs de confiance, à des informations partagées et à des messages cohérents. L’adhésion devient un outil stratégique — un moyen pour les organisations de rester ancrées, informées et connectées en période d’incertitude.

2) Connaissance + coordination = confiance dans la prise de décision

Ce qui a changé

Deux atouts se sont démarqués :

• Connaissance des politiques et recherche – 83,9 % (52/62) Satisfait·e·s/Très satisfait·e·s
• Engagement des membres au sein des groupes de travail – 82,3 % (51/62) Satisfait·e·s/Très satisfait·e·s

Ce ne sont pas seulement des services — ils font partie du système sur lequel les membres s’appuient pour rester à la pointe.

Ce que cela ouvre pour l’avenir

Les organisations ont besoin de clarté, pas de volume. Des analyses concises et des discussions partagées entre les groupes de travail aident les dirigeant·e·s à se sentir en confiance quant à leur situation actuelle et à l’orientation du secteur. Les membres peuvent prendre des décisions plus rapidement — et de manière plus concertée — car ils/elles savent ce que leurs pairs observent et font.

3) Engagement parlementaire et apprentissage pratique : un signal plus clair

Ce qui a changé

Les membres apprécient notre rôle de rassembleur et souhaitent des moyens plus simples de suivre l’actualité parlementaire, ainsi qu’un apprentissage pratique qu’ils/elles peuvent mettre en œuvre immédiatement. Le message n’était pas « faites plus », mais « facilitez la participation ».

Ce que cela ouvre comme perspectives

Nous savons que les capacités sont limitées dans l’ensemble du secteur. Les membres ont besoin d’un signal clair, sans bruit de fond. Nous garderons ces commentaires à l’esprit lorsque des opportunités se présenteront — en facilitant la connexion, l’apprentissage et l’action au bon moment, sans alourdir la charge de travail des membres.

4) Nos thèmes restent d’actualité — et l’engagement à leur égard devient plus stratégique

Ce qui a changé

Les membres continuent de se reconnaître dans nos quatre domaines thématiques, avec une satisfaction majoritaire pour chacun·e d’entre eux/elles :

• Leadership canadien 95,2 % (59/62)
• Rééquilibrage du pouvoir 80,6 % (50/62)
• Droits et espace civique 77,4 % (48/62)
• Transformation organisationnelle 69,4 % (43/62)

Ils/Elles ont également exprimé leur intérêt pour un engagement plus profond sur des questions telles que le triple nexus, l’action climatique et la relation entre commerce et développement.

Ce que cela ouvre pour la suite

Le secteur est aux prises avec des défis intersectionnels. Les membres veulent des conseils non seulement sur le « quoi », mais aussi sur le « et alors » et le « et maintenant ». Nous resterons fidèles à nos thèmes existants — et réfléchirons soigneusement au moment et à la manière dont l’engagement s’inscrit dans ceux-ci, afin qu’il soit perçu comme opportun, pertinent et gérable.

5) Des rassemblements efficaces — et qui fonctionnent pour tout le monde

Ce qui a changé

Les membres nous ont dit que nos rassemblements faisaient mouche :

• 100 % (45/45) affirment que les événements virtuels sont accessibles
• 97,6 % (40/41) estiment que notre grande conférence apporte une valeur ajoutée
• 95,7 % (45/47) reçoivent les informations en temps voulu
• 91,5 % (43/47) apprécient la collaboration avec Affaires mondiales Canada

Ce que cela ouvre pour l’avenir

Les gens veulent des espaces accessibles avec les bonnes personnes présentes — au bon moment. Nous continuerons à mettre l’accent sur l’accessibilité, la pertinence et le timing, conscients de l’importance de ces éléments pour la participation.

6) La valeur des groupes de travail est élevée — et une amélioration du portail serait bénéfique pour tous

Ce qui a changé

Les groupes de travail restent l’un des atouts majeurs de l’adhésion — 97,1 % (34/35) s’accordent à dire qu’ils constituent un outil utile pour rester en contact, informés et alignés au sein du secteur. Le portail des membres facilite également le partage d’informations pour 78,8 % (26/33) des utilisateur·trice·s, et les membres ont souligné les possibilités de le rendre encore plus intuitif alors que nous continuons à améliorer l’expérience globale.

Ce que cela ouvre pour la suite

La plupart de la coordination se faisant désormais en ligne, les membres ont besoin de moyens rapides et fluides pour se connecter — et même de petits obstacles de navigation peuvent constituer un frein. Nous utiliserons ces commentaires pour rationaliser la manière dont les informations sont organisées et partagées, afin que les membres puissent trouver plus rapidement et plus facilement ce dont ils/elles ont besoin et rester engagé·e·s.

7) Les communications marquent des points — parce qu’elles sont pratiques

Ce qui a changé

Les membres ont systématiquement salué nos communications :

• 100 % (30/30) les trouvent pertinentes
• 96,6 % (28/29) les trouvent bilingues et accessibles
• 93,3 % (28/30) sont satisfait·e·s de leur fréquence

Ce que cela ouvre pour la suite

Les équipes ont besoin de mises à jour courtes, claires et transférables — le genre que l’on peut intégrer dans une réunion du personnel ou une note de service sans avoir à les réécrire. Nous continuerons à privilégier les mises à jour simples et faciles à parcourir qui vous aident à informer facilement vos équipes en interne.

Le tableau d’ensemble : un système plus solide et plus connecté.

À travers tous les retours, une tendance claire s’est dégagée :

• Les membres veulent de la clarté dans un environnement complexe.
• Ils veulent agir au bon moment, avec les bonnes informations.
• Ils veulent aller de l’avant avec leurs pairs, pas seuls.

C’est la raison d’être d’une communauté d’adhérents — et vos retours la renforcent.

Pour les membres actuel·le·s, c’est une réaffirmation de la valeur que vous contribuez à créer. Pour les membres potentiel·le·s, c’est un aperçu de ce que signifie faire partie de cette communauté : un réseau qui écoute, s’adapte et rassemble les gens quand cela compte.

Merci

Nous savons que le secteur est sous pression. Vos commentaires nous aident à nous concentrer sur ce qui compte et à nous adapter de manière réfléchie en fonction des opportunités et des capacités. Nous continuerons à vous écouter et à tenir compte de vos idées à mesure que le contexte évolue.

Vous envisagez de devenir membre ?

Nous serions ravi·e·s de discuter avec vous des groupes de travail, des réunions et de la manière dont nous soutenons les équipes à travers le secteur. Découvrez comment devenir membre et contactez-nous !

Cet article reflète les conclusions de l’Enquête de satisfaction des membres 2025 de Coopération Canada (décembre 2025–février 2026). Merci aux 81 répondant·e·s issu·e·s de 58 de nos 110 organisations membres qui ont partagé leurs points de vue.